客人退房后称钱包丢失，是否需要负责赔偿？

商店是否赔偿需视情况。若员工无疏忽，商店通常不赔。《侵权责任法》等规定，商店需证明已尽安保义务，否则可能担责。未及时处理可能导致法律纠纷及赔偿。
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视情况处理。若员工无过错，可拒绝赔偿并解释原因；若有过错，协商赔偿。具体操作：1.查看监控，确认事实；2.与客人沟通，了解丢失情况；3.根据监控和客人描述，判断责任；4.若需赔偿，协商赔偿金额；5.保留证据，以备不时之需。
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处理方式有协商、报警、诉讼等。应先与客人协商，协商不成可建议报警处理，若涉及大额赔偿，可考虑通过法律途径解决。