顾客用染发剂过敏了,怎么办?
杭州市萧山区律师
2025-04-03
应积极应对,与店家协商或投诉处理。依据《消费者权益保护法》,店家需对商品质量负责,过敏属商品质量问题。若不及时处理,可能影响店铺声誉及面临法律赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与店家协商,协商无果则向工商局投诉,必要时可提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫需妥善处理。首先与顾客协商赔偿,达成一致则签订协议;若协商不成,立即向工商局提交详细报告并积极配合调查;同时,收集证据准备应诉,以防顾客提起诉讼。
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